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德信官方网站微山提升诉求事项办理质效
本报讯 2024年以来,微山县公安局牢固树立以人民为中心的发展思想,对标精细化标准,创新优化闭环机制,及时回应群众期盼和企业需求,高质量推进12345政务服务热线受理办理工作,持续提升群众诉求事项办理质效,倾情打造公安民生警务优质品牌。
工作中,微山县公安局严格落实局长“一把手”负责制,成立督办科,充实热线办理力量,全力做好组织、协调、督导、考核各项工作。针对疑难问题,他们联合相关责任单位组成专项化解处置专班,建立常态化研判会商机制。紧盯群众诉求事项,微山县公安局深入推进全警实战大练兵,加大专业培训,提高服务质量和办理效率。2024年,该局共受理12345政务服务热线件,办结率、服务满意率、问题解决率、重点督办件办结率均达100%。
2024年以来,微山县公安局牢固树立以人民为中心的发展思想,对标精细化标准,创新优化闭环机制,及时回应群众期盼和企业需求,高质量推进12345政务服务热线受理办理工作,持续提升群众诉求事项办理质效,倾情打造公安民生警务优质品牌。